为应对老龄化社会挑战✿◈◈，减轻患者家属陪护负担✿◈◈，山东省卫生健康委联合山东省教育厅✿◈◈、山东省财政厅等6部门近日出台《山东省医疗机构免陪照护服务工作方案》（以下简称《工作方案》）✿◈◈，提出到2025年底✿◈◈，全省所有公立三级医院将全面提供免陪照护服务✿◈◈。

　　7月1日起✿◈◈，山东正式实施政府指导价✿◈◈：同时照护两名及以上患者收费150元/日✿◈◈，一对一照护价格由医疗机构自主定价✿◈◈。随着免陪照护服务在全省推广花都名器✿◈◈，护理员✿◈◈，这个区别于护士的职业✿◈◈，也走进了大众视野✿◈◈。

　　免陪照护是如何做到“一人住院全家不累”的？6月30日✿◈◈，记者来到山东第一医科大学第一附属医院（省千佛山医院）等医院一探究竟✿◈◈。

　　99岁的赵爷爷（化名）已经在山东省千佛山医院老年医学科病房住了好些日子✿◈◈。老人有两个女儿✿◈◈，大女儿在国外定居✿◈◈，小女儿刚做完手术✿◈◈，都没法照顾他✿◈◈。医院安排的护理员成了赵爷爷最贴心的依靠✿◈◈。

　　有一天不朽情缘官网-app下载✿◈◈，赵爷爷突然发起了高烧✿◈◈，护理员给老人吃上医生开具的退烧药后✿◈◈，又主动买来退热贴不朽情缘官网-app下载✿◈◈，细心地为老人敷上✿◈◈。看着护理员忙前忙后的身影✿◈◈，赵爷爷的小女儿红了眼眶✿◈◈：“护理员照顾得比我们做子女的还周到✿◈◈，这份细心和耐心✿◈◈，让我们既感动又安心✿◈◈。”

　　免陪照护服务主要指患者住院期间✿◈◈，在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上✿◈◈，根据患者病情和生活自理能力等✿◈◈，由护士或医院聘用医疗护理员提供的生活照护服务✿◈◈。与传统护工不同✿◈◈，免陪照护服务不再局限于端水✿◈◈、擦身等日常护理✿◈◈，而是由经过专业培训的医疗护理员提供24小时不间断的生活照护✿◈◈，包括陪伴关心✿◈◈、下床活动花都名器✿◈◈、预防跌倒等花都名器✿◈◈，还为患者家属提供沟通支持✿◈◈。

　　山东省千佛山医院护理部相关负责人介绍✿◈◈，目前医院免陪照护服务包括“一对一”“一对多”等多种形式✿◈◈，相关住院患者入院时✿◈◈，医护人员会详细讲解服务内容✿◈◈，确保知情同意✿◈◈，并让患者根据实际需求选择照护形式✿◈◈。“整个过程全部坚持自愿原则✿◈◈，一切由患者决定是否需要免陪照护服务✿◈◈。”该负责人说✿◈◈。

　　根据《工作方案》✿◈◈，山东将优先在特级护理不朽情缘官网-app下载✿◈◈、一级护理住院患者占比较高且免陪照护需求较大的重点科室推广不朽情缘mg✿◈◈。记者了解到✿◈◈，目前山东省千佛山医院等已在老年医学科✿◈◈、骨科不朽情缘官网-app下载✿◈◈、神经内科等科室病区率先开展试点花都名器✿◈◈，有的医院已扩大到康复科等✿◈◈。各医院依托山东省质控中心发布的护理员培训规范✿◈◈，结合试点专业科室特点✿◈◈，加强对医疗护理员的培训✿◈◈，对基础护理质量定期监管和督查✿◈◈，进一步完善✿◈◈、规范护理流程✿◈◈。

　　“护理员是否具备一定资质✿◈◈，接受过哪些专业培训”“免陪照护具体包含哪些项目”“如何保证护理员服务质量”……做好免陪照护工作的关键是培养一支专业过硬的医疗护理员队伍✿◈◈，医院该如何实现呢？

　　走进山东省千佛山医院另一间老年医学科病房✿◈◈，护理员高大哥正俯身调整患者体位保健品✿◈◈，✿◈◈，手法精准熟练✿◈◈。在他身后✿◈◈，老年医学科护士长杨金苹告诉记者✿◈◈：“免陪照护非一日之功✿◈◈，核心在人的专业素养✿◈◈。医院要求护理员上岗前完成150小时院前理论+实践培训✿◈◈，培训后需进行院内考试✿◈◈，百分之百合格后方可进入临床✿◈◈。”

　　防滑鞋选择✿◈◈、床椅转移方法✿◈◈、温水坐浴方法✿◈◈、应急救护要点……护理员的培训绝非“走过场”✿◈◈。《工作方案》同时公布了医疗护理员生活照护服务参考内容✿◈◈，包括清洁照护✿◈◈、饮食照护✿◈◈、睡眠照护✿◈◈、排泄照护和移动照护等✿◈◈。据了解✿◈◈，培训内容不局限于基础技能✿◈◈，更涵盖专科病种照护要点✿◈◈，尤为注重将人文关怀融入每一个环节✿◈◈。“针对科室特点✿◈◈，医院还会额外组织专科技能加训✿◈◈，如鼻饲管护理的精确操作✿◈◈、与患者的沟通技巧等✿◈◈，让标准落地有温度MG不朽情缘官方✿◈◈，✿◈◈。”杨金苹补充道不朽情缘官网登录入口下载✿◈◈，✿◈◈。

　　当护理员的队伍日益专业✿◈◈，山东免陪照护服务的根基也随之坚实✿◈◈。“对我们患者家属来说✿◈◈，最大的改变就是不需要费心再去外面找护工了✿◈◈，整个流程更方便安心✿◈◈，照护质量更有保障✿◈◈。”在以前✿◈◈，护工虽然衣食住行全在医院内✿◈◈，但医院并不参与直接管理✿◈◈。杨金苹介绍✿◈◈，现在✿◈◈，护理员的管理实现了从松散型管理到紧密型合作的转变花都名器✿◈◈，从护理员的培训花都名器✿◈◈、考核不朽情缘官网-app下载✿◈◈，到护理质量监管✿◈◈，护理部都参与其中✿◈◈。

　　在推进免陪照护服务的过程中✿◈◈，医院面临着如何平衡标准化与个性化的问题不朽情缘游戏✿◈◈，✿◈◈。“我们正在经历从传统模式向规范化服务的转型✿◈◈。”一家三甲综合医院护理部主任表示✿◈◈，规范不等于刻板✿◈◈，目前医院采用公共培训和科室培训并行的“双轨制”培训体系✿◈◈，既保证基础护理的标准化✿◈◈，又针对不同患者的特殊需求进行个性化指导✿◈◈。

　　这一转变也遇到了现实挑战不朽情缘官网-app下载✿◈◈。采访过程中✿◈◈，记者遇到了有着5年护理经验的刘师傅✿◈◈，他正在照顾一位95岁的失能老人✿◈◈。“老人无法用语言表达需求✿◈◈，我只能通过细微的表情和动作来判断✿◈◈。”刘师傅说花都名器✿◈◈，“最困难的是老人作息昼夜颠倒✿◈◈，我只能在白天抽空休息片刻✿◈◈。”像刘师傅这样的一对一护理员✿◈◈，常常需要24小时保持警觉✿◈◈。

　　免陪照护服务先行先试✿◈◈，既要把控质量✿◈◈，也要随机应变✿◈◈。“免陪照护服务并不是‘一刀切’✿◈◈，针对‘一对一’照护中遇到的实际问题花都名器✿◈◈，我们计划引入弹性排班制等✿◈◈，用更丰富的方式满足患者需要✿◈◈。”山东省千佛山医院护理部相关负责人表示✿◈◈。

　　现阶段✿◈◈，免陪照护服务仅适用于特级✿◈◈、一级护理患者✿◈◈。这意味着当患者转为二级护理后✿◈◈，也要进行相应调整✿◈◈。“这就增加了护理衔接的复杂性✿◈◈，刚与护理员建立信任的患者及家属也要再适应✿◈◈。”一家医院相关负责人表示✿◈◈，正在根据政策要求进行调整完善✿◈◈。

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